Xuất phát từ thực tế nhiều doanh nghiệp đăng ký mua chữ ký số để kê khai thuế qua mạng nhưng không được hỗ trợ đầy đủ hoặc không hài lòng với chất lượng phục vụ của nhà cung cấp chữ ký số. Kể từ 05/2014 chúng tôi triển khai dịch vụ hỗ trợ sửa lỗi khi nộp tờ khai thuế qua mạng cụ thể như sau:

- Đối với khách hàng mua chữ ký số của chúng tối sẽ được miễn phí hỗ trợ trong suốt thời gian sử dụng chứng thư số.
- Đối với khách hàng đang sử dụng chữ ký số của các nhà phân phối khác chúng tôi sẽ thu phí hỗ trợ tối thiểu là 20.000 đồng/lần.
        Khách hàng thanh toán bằng thẻ cào điện thoại Viettel.

Chúng tôi chỉ thu phí sau khi quý khách đã nộp tờ khai thành công. 

        Danh sách các yêu cầu sửa lỗi :
- Cài song song HTKK 3.3.8 và HTKK 3.4.5 để các bạn có chỗ kê khai mua vào, bán ra và xem lại dữ liệu của các kỳ kê khai trước.
- Sửa lỗi "Tờ khai không đúng định dạng với XSD...các thể loại"
- Sửa lỗi Java, lỗi đang tải thư viện, không chọn được tệp tờ khai, không ký được tờ khai, có tiền không tiêu được (nộp thuế điện tử)...
- Hỗ trợ cài đặt, nâng cấp và sửa các lỗi liên quan đến quá trình cài đặt các phần mềm dùng cho kê khai thuế
- Các lỗi về file tờ khai XML: Không kết xuất được, không mở được tờ khai XML, nộp không được...
- Hỗ trợ sửa các lỗi gặp phải khi cài đặt, sử dụng phần mềm QT TNCN 3.3.1 và nộp đăng ký MST cá nhân
...
      Chúng tôi không đảm bảo sẽ sửa được hết nhưng sẽ cố gắng hết sức để sửa cho các bạn.
LƯU Ý: Các bạn KHÔNG nên nhắn ID và pass Teamviewer bên dưới bài viết này, bạn nào cần hỗ trợ thì nhắn vào inbox cho mình => https://m.me/chukyso24h.vn (không chơi chụp ảnh ID và pass teamviewer nha, mình bận lắm không có thời gian ngồi gõ lại từng số đâu). Các bạn vui lòng chụp ảnh và miêu tả rõ lỗi hoặc các tâm tư, nguyện vọng cần giải đáp.
Thời gian hỗ trợ: Từ 8h-21h hàng ngày


Bấm G+1 Thích bên dưới nếu bài viết này hữu ích với bạn.

Tags: