Theo thông báo từ nhà cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số NEWCA, kể từ ngày 18/07/2018, nhà cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số NEWTEL-CA sẽ tiến hành cấp bù thời hạn chứng thư số còn thiếu cho khách hàng theo giấy phép cung cấp dịch vụ chữ ký số mới (Giấy phép cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng số 225/GP-BTTTT cho Công ty Cổ phần Viễn thông NEW-TELECOM (NewTel-CA). Giấy phép số 225/GP-BTTTT có thời hạn 05 năm, giá trị đến hết ngày 25/10/2022)
Đối tượng được cấp bù: Tất cả các thuê bao còn thiếu thời gian sử dụng chứng thư số (được thực hiện MIỄN PHÍ bởi nhà cung cấp dịch vụ NEWTEL-CA nhằm bổ sung thời hạn chứng thư số theo đúng gói cước đã đăng ký của khách hàng)
(Các bạn chỉ cần hiểu đơn giản là "Tất cả các thuê bao có ngày hết hạn là ngày 22/11/2018")
Lưu ý quan trọng:
Quy trình cấp bổ sung thời hạn chứng thư số:
1. Tiến hành cài đặt phần mềm quản lý chữ ký số NewCa Token Manager và phần mềm hỗ trợ cấp bù thời hạn chứng thư số NEWCA
- Nếu khách hàng chưa cài đặt driver NewCA Token Manager hoặc cài bị lỗi (Chữ ký số không nhận, giao diện bị mờ, không tìm thấy chữ ký số) thì tải và cài đặt theo hướng dẫn này => Hướng dẫn cài đặt chữ ký số NEWCA
- Tải và cài đặt công cụ hỗ trợ cấp bù: Bo-sung-thoi-han.rar hoặc Link dự phòng
Hướng dẫn cài đặt:
Mở bộ cài đã download ở link bên trên bằng Winrar, click đúp vào file NewCA Cap Bu.msi
Bấm Next để tiếp tục
Click Close để kết thúc quá trình cài đặt
2. Hướng dẫn các bước cấp bù thời hạn chứng thư số NEWCA
Trước tiên, quý khách hàng mở biểu tượng NewCA Cap Bu trên màn hình Desktop (sau khi cài đặt ứng dụng như hướng dẫn bên trên mới có biểu tượng này)
* Bước 1: Gửi yêu cầu bổ sung thời hạn chứng thư số
- Click vào nút Bước 1 trên menu của chương trình
- Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu: Họ tên, email, số điện thoại là bắt buộc.
Lưu ý: Các thông tin như email, số điện thoại phải điền chính xác để nhận mã kích hoạt. Nếu trong khoảng thời gian 30 phút vẫn chưa nhận được mã kích hoạt vui lòng kiểm tra trong mục Spam (Thư rác) của email hoặc liên hệ tổng đài 19002066 nhánh 1 để được hỗ trợ.
- Click nút Chọn chứng thư số => Nhập mã pin (Nếu chưa đổi thì mã pin mặc định là 12345678) => Chấp nhận => Gửi yêu cầu
Sau khi gửi yêu cầu vui lòng kiểm tra email để nhận mã kích hoạt cấp bù
Mã số kích hoạt sẽ được gửi vào email
Lưu ý: Như nội dung có trong email, người dùng cần kiểm tra lại mật khẩu của các hệ thống giao dịch điện tử như BHXH, Khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử, hải quan điện tử... vì sau khi cấp bù thì chứng thư số cũ sẽ bị xóa đi, nếu quên mật khẩu giao dịch các hệ thống này sẽ khó khăn xong việc xin lại.
* Bước 2: Cập nhật chứng thư số mới
- Click vào nút Bước 2 trên chương trình phần mềm cấp bù chữ ký số newca
- Lấy mã kích hoạt trong email điền vào ô Mã kích hoạt
- Click vào nút Cài đặt chứng thư số và chờ khoảng 1 phút tới khi có thông báo thành công là được
Chương trình thông báo thành công, người dùng không cần khởi động lại máy tính như thông báo, chỉ cần rút Usb Token NewCA ra rồi cắm lại là được
